RFID技术可以把精确化管理的理念延伸到仓储管理的每一个环节,甚至把生产、存储、运输、销售等各方面管理都综合起来,实施系统管理。RFID技术将彻底抛弃条形码技术的局限性,实现高效、高精度的管理、识别和查询。同时为企业信息化建设及管理体制改革、创新,提供强大的技术支撑,为企业信息化建设进一步发展奠定坚实的基础,降低成本,优化流程,提高效率,切实提高企业的竞争力。
本文以某医药集团医药物流管理运行现状为例,进行研究并提出解决方案。
从仓储管理工作业务流程图1中可以看出,现存的仓储管理业务流程中,存在以下问题:
1对车间送达交付的产成品,缺乏完善的验收手续以及科学、合理的分类、分区堆放。
2入库无验收,致使破损或不合格产品也混入其中,增加了检验程序的工作量,同时不能及时区分、确定外包破损的责任方,造成部门之间的权责无法有效区分,互相推诿,损耗承担责任方不明确,不利于部门之间的协作、配合。
仓库管理中,信息流主要是产成品的库存数据和信息的采集、更新和传输、共享,以供生产计划和第三方物流公司等各部门决策参考。现存的业务流程中,存在以下问题:
1对库存量和在库情况缺乏实时、有效的监控。由于部门间信息共享度不高,造成沟通不畅,致使不能有效区分拨移库的产品和销售出库的产品,增加拣选、发运成本。
2依靠人工拣选,现有的库存管理系统仅仅是一个数据库,没能充分发挥信息技术的优势,仅仅局限于销售订单、发货通知单的电子传输,而移库、分拨的决策完全依靠管理者的经验,缺乏科学性。
3除了仓储库存管理数据、信息的采集、整理和共享度不高之外,在仓储管理中,也因为信息集成度不高,信息采集困难等因素,导致管理难度大、成本高、管理水平低、成本高等情况存在。通过下面的仓储出入库,拣选作业流程图也反应了相关问题。
4出入库的库存数据采集和更新,是依靠手持条码扫描仪来对每一件药品的监管码进行识别、采集、整理。工作量大,出错率极高,严重影响工作效率的提高。发货和数据更新不能同步传输,造成账物不相符,信息反馈和共享不及时。
同时,信息系统的集成度和信息共享度不高,导致无法掌握或了解第三方库存、库容量,导致无法正确决策移库、分拨的时间和数量。
仓储管理信息系统建设包括两个部分: 硬件设施有效利用———仓储布局的调整、优化; 软件系统的提升———构建基于RFID的数字化仓储管理系统。利用结构化系统分析、设计的思想和方法来展开系统建设和实施。
仓储管理信息系统包括两个部分: 硬件设施的整合与配置,提高有效利用率———仓储内部布局和分区的调整,充分利用现有的设施; 软件系统的提升———构建基于RFID的数字化仓储管理信息系统。其中构建基于RFID的数字化仓储管理信息系统是核心。在构建系统之前,先要对仓储布局和分区进行调整,提高其利用率。因为,硬件设施的合理、有效利用, 资源优化配置,是实施RFID数字化仓储管理信息系统的基础。
仓储内部布局和分区的调整是指对在库产成品的进行分类,对库内布局的分区进行调整。其中对库存产成品进行分类是仓储布局、分区调整的基础和前提。
仓储合理化的基本途径主要有: 实行ABC分类管理法, 适度集中库存,加速总周转,采用有效的“先进先出”方式,提高仓容利用率、采用有效的储存货位指派和拣选系统,对库存进行有效的监控和盘点。为使仓储分拨中心仓库布局与管理更加合理,从公司的实际情况出发,在平库的基础上,利用立体仓库的管理理念,采用ABC分类法,对现有产品进行分类。 依据产品分类结果,结合库容量和库存周转率,对仓库内部的分区布局进行规划,在此基础上,进行RFID数字化仓储管理系统设计。
ABC分类法的实施过程。
搜集各个品类药品的年销售量、药品单价等数据。对原始数据进行整理,计算销售额、品类数、合计品类数、百分数, 累计销售额及百分数,出入库周转量、日周转率。然后做出ABC分类表。
根据分析结果,对三种药品采取不同的管理策略。详细见表1。
在对库存产品进行ABC分类的基础上,由于仓库内部的拣选、堆码作业是以人工作业为主,仓库本身宽度为20米,跨度为73. 78米,高度为6米。根据该车库情况,利用立体仓库的管理理念,采用两层货架,利用托盘将货物分类堆码在货架上,提高仓库容量的利用率。
依据库存周转率和仓库本身的容量,计算出仓库各区块的面积,对仓库布局进行调整、优化。
仓储内部布局和分区的调整依据:
该医药集团仓储、分拨中心的仓库,是以收发作业为主的流通、中转型仓库。其各组成部分的合理构成比例通常为: 合格品储存区面积占总面积的40% ~ 50% ; 通道占总面积的8% ~ 12% ; 待检区及出入库收发作业区占总面积的20% ~ 30% ; 集结区占总面积的10% ~ 15% ; 待处理区和不合格品隔离区占总面积的5% ~ 10% 。
依照这种理论指导,结合集团仓储、分拨中心仓库的实际情况,对仓库内部布局进行调整、完善。
针对该医药集团信息化建设过程,在对仓储、分拨中心管理方面的现状进行分析之后,从提高仓储管理水平的角度出发,仓储管理水平的提高,主要依赖于仓储管理合理化、仓储设施和仓库库容、信息技术等得到充分利用三个方面,实现信息的高度集成和共享,从而实现管理水平提高、业务流程简化、工作效率高,达到仓储成本及管理成本降低的目标。
为了实现这些目标,综合运用现代物流管理理念和信息化技术,本文建议对仓储管理进行信息化建设,采用RFID技术,构建基于RFID的数字化仓储管理系统,运用仓储管理信息系统,提高仓储管理水平。
信息化建设的技术支撑是RFID,而不是EDI或者其他的现代物流信息技术,是由RFID技术本身的特点所决定的。 RFID是射频识别技术的简称,它通过无线射频信号,无需接触物品即可自动识别目标对象并获取相关数据。它可以实现对单个的电子标签的快速读写,而不是像条形码那样只能识别一类物体; 还可对多个物体和移动目标进行快速识别、读写,不像条形码那样只能一个一个地读取,易出错而且效率极低。此外,RFID的可擦写性,支持重复使用,存储的信息量也很大。能很好地满足药品的品种、规格多,各部门对库存信息需求量大的特点。详细参数见表2。
RFID应用于仓储管理信息系统中的技术特点:
1可以重复擦写,满足信息量不断增大和信息处理速度不断提高的需求; 大大提高物流管理中信息采集的自动化程度,为数字化仓储管理系统的构建提供了技术支撑。
2拣选数量多、速度快、效率高,并且错误率低等优点。
3采用RFID集成中间件,较好地解决了数据错误及信息集成处理问题,及时更新数据,同时可以与现有ERP系统无缝集成。
该医药集团RFID数字化仓储管理系统是根据仓储分拨中心的业务及管理需要,结合现代仓储规划原则的指导设计的。这个系统是使用结构化开发方法建立起来的。在系统分析的基础上,按照一定的原则,进行系统设计和实施。
系统由硬件设备及软件功能模块两方面组成,主要思想是在仓库管理信息系统中实现一维条码和RFID相结合。托盘贴RFID电子标签,利用RFID电子标签可重复使用、数据容量大、无需人工介入等优点,以提高仓库管理水平和实现基于托盘的整存整取。RFID数字化仓储管理系统的基本构成及基本工作原理如图2所示。
药品贴一维条码( 有药品电子监管码的就不再贴) ,利用一维条码成本明显低于RFID电子标签的优点以降低成本,实现对货物的零存零取和货物追踪 。 一维条码和RFID相结合, 不仅可以取得对仓库数据信息的精确掌控也可以降低系统实现的成本 。
按照电子标签获取电能的方式不同,把标签分为主动式和被动式标签。主动式标签需要自带专用电池支持其工作, 它电能充足,工作可靠度高,信号传输距离相对较远,功耗较大,寿命与电池寿命相关,价格较昂贵。无源的被动式标签自身不带电池,要靠外界提供电能才能正常工作。被动式标签依靠天线和线圈接收信号,激活并产生电能,接收从读写器或传输机传来的信号,通过解码转换信息,然后再反射到射频信号中。常常用在标签信息需要每天读写或频繁读写的地方, 而且支持长时间数据传输和永久性数据存储,数据存储量大。 被动式标签缺点是,数据传输的距离较主动式短,传输距离因为电能不同,在距离和信号强度方面受到限制。在实际应用中,被动式标签更能适应医药、药品的仓储、分拨、拣选工作需求。
基于RFID的仓库管理系统,是对传统仓库管理系统的功能实现和扩展,包括以下功能: 入库管理、出库管理、移库管理、调库操作、电子货位图管理、查询及报表、基础数据维护、 货物组盘等。基于RFID数字化仓储管理系统的功能模块图如图4。该系统能很好地解决管理工作中对库存的控制、货位指派等问题。
入库管理。实现货物入库操作,可完成入库单据的录入、 修改、删除,入库货位自动分配,并对已分配货位单据指令进行传输、更新等作业。
出库管理。和入库管理类似。实现货物出库操作,可完成出库单据的录入、修改、删除,出库货位自动分配,对已分配货位单据指令进行传输、更新等作业。
移库管理。将一个库位的物品移动到另一个库位。拣选员手持RFID阅读器,依据移库通知单,找到对应的药品和货位,扫描信息后,仓储管理系统实时更新录入到RFID电子标签中,并更改数据库中对应的数据。
通过在仓储管理系统中应用RFID技术,仓储作业( 出入库、盘点等) 自动化程度大大提高,提高仓储管理水平,减少数据录入、更新等作业工作量,方便信息交流,能够优化仓储药品的存储与调配。
电子货位图管理。主要用来查询和显示仓库货位存储状况,甚至可以进行可视化的货位调整操作,包括库区实时库存货位信息显示、货物( 托盘) 的库存地址查询、调整等操作。
查询及报表。仓库管理员通过查询及报表对系统数据库中库存盘存状态、单据以及货物、货位状态进行管理。其中包括: 货位调整单查询、出库单查询、入库单查询等。
货物盘点。仓库中的货物,要定期和不定期的盘点; 在本系统中,仓管员可以准确地读取数据库中信息,避免遗漏和错误产生。通过RFID电子数据传输,实时完成出库单据的录入、修改、删除,出库货位自动分配、手动分配,已分配货位单据指令发送等作业。
基础数据维护。对本系统中货物、人员、叉车等信息进行查看、添加、删除和修改等操作,方便其他功能中对数据使用。
货物组盘。实现货位入/出库托盘组盘操作。本仓库管理信息系统支持非整托盘入 /出库,所以入/出库作业需要组盘功能模块以实现入库组盘、出库拆盘的操作。组盘功能模块主要实现了读写托盘RFID标签信息( 主要是一维条码信息) 、托盘货物调增/减、组盘撤销等功能。
实施后,数据、信息传输得到了优化,实现了库存信息高度集成和共享。实现了实时更新库存信息,传输到主机,实现对库存量的实时监控,方便查询,有利于信息集成和共享,为仓储计划提供决策支持,降低部门之间和第三方物流的沟通成本。
在实际应用中,通过编码,整合药品监管码的信息,加入仓库号、货位区和货位号等信息。可以对药品进行批量识别、 扫描,实现高效管理。改善现在的药品入库、堆放监管混乱、 拣选困难,出库扫描监管码易出错、低效率等。提高库存管理水平,降低成本,降低扫码错误率,减少单据处理劳动量。同时,基于RFID的解决方案包括RFID标签打印、标签识别、数据管理,以及后台应用系统集成等功能,配置简单,部署灵活, 可以全面满足医药集团目前的应用需求。
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